Adatvédelem

Elefántteher Kft Adatkezelési Tájékoztató

Hatályba lépés: 2019. április. 25.

 

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az alábbi kötelező tájékoztatást adjuk:

Az Elefántteher Kft (“mi”, “oldal” vagy “weboldal”) elkötelezett a személyes adatai biztonsága és magánélete védelme mellett, és biztosítjuk, hogy szolgáltatásunkat a magánéletre, az adatvédelemre és az adatbiztonságra vonatkozó törvényekkel összhangban folytatjuk.

Az Európai Gazdasági Térség (“EGT”) adatvédelmi törvény (az “EU adatvédelmi törvény”) értelmében az Elefántteher Kft adatkezelő. Kapcsolattartási adataink ezen irányelv végén találhatók.

Ez az Elefántteher Kft weboldalának (www.elefantteher.hu) (“weboldalunk”) adatvédelmi irányelve (“Irányelv”). Ez a házirend a közvetlen levelezésre, e-mail kampányokra és más hasonló marketinges tevékenységekre is vonatkozik. Javasoljuk, hogy olvassa el ezt a tájékoztatót, hogy megértse az Elefántteher Kft elkötelezettségét személyes adatai védelmével kapcsolatban, és hogy megértse, hogyan járulhat hozzá ahhoz.

 

Ez a szabályzat általános adatvédelmi irányelveket és gyakorlatokat ír le az általunk összegyűjtött és feldolgozott személyes adatokra vonatkozóan. Ebben a Szabályzatban említett dokumentumok a következőket tartalmazzák:

 

  1. Milyen információkat gyűjtünk Önről
  2. Mennyi ideig tároljuk az adatait?
  3. Cookie-k és egyéb technológiák
  4. Kinek adjuk meg adatait
  5. Hol tároljuk az adatait
  6. Hogyan védjük adatait
  7. A személyes adatokra vonatkozó jogai
  8. Gyermekek adatainak védelme
  9. Automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás
  10. Módosítások
  11. Ellenőrző hatóság
  12. Hogyan lépjen kapcsolatba velünk
  13. Az adatkezelő adatai

 

 

Ez a szabályzat nem terjed ki azokra a webhelyekre, amelyekre esetleg linkelünk, olyan cégekre, amelyek nem a mi tulajdonunkban vannak, vagy olyan emberekre, amelyeket nem mi alkalmazunk vagy irányítunk.

 

 

  1. Milyen információkat gyűjtünk Önről

 

Amikor weboldalainkat használja, vagy más módon kommunikál velünk, az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük össze.

 

1.1. Ezekből az okokból kifolyólag:

 

1.1.1. Kapcsolatfelvétel, amennyiben Ön megkeresett bennünket

1.1.2.Személyre szabhassuk a felhasználói igényeket, hogy számukra a legmegfelelőbb tartalmat és szolgáltatás nyújthassuk.

1.1.3. Weboldalunkat az igényekre szabva fejleszthessük

1.1.4. Promóciók, felmérések vagy más szolgáltatás adminisztrációjához.

1.1.5. Hogy segíthessük online aktivitásait szolgáltatásunkkal kapcsolatban.

1.1.6. Elefántteher Kft jogainak és tulajdonának védelme érdekében

1.1.7. A Szolgáltatással kapcsolatos lehetséges hibák megelőzése vagy kivizsgálása

1.1.8. A Szolgáltatás felhasználóinak vagy a nyilvánosság személyes biztonságának védelme érdekében

1.1.9. Ezeket az adatokat sütik és hasonló technikák segítségével gyűjtjük össze, beleértve a címkéket, webjelzőket és javascripteket. Ezen technikákkal kapcsolatos további információk megtalálhatók a Süti szabályzatban (link a szabályzatra) is.

1.1.10. Törvényes kötelezettségeinknek eleget téve.

 

1.2. Adatok, amiket gyűjtünk:

 

Technikai információkat, beleértve:

Böngésző típus és verziószám

Idő zóna beállítások

Operációs rendszer

Információk a látogatásáról, beleértve a teljes url látogatási folyamatot webhelyeinken (beleértve a dátumot és az időt is)

Oldal betöltési időt

Érkezési oldalak domain nevei

Látogatások számát, oldalon töltött időt és a megtekintett oldalakat

Letöltési/betöltési hibákat

Az oldalakon történő viselkedési mintákat (mint görgetés, kattintások, és egér-útvonal)

Az oldalon történő böngészéshez használt módszerek és az ügyfélszolgálatunk felkereséséhez használt telefonszám vagy a közösségi médián keresztül történő megkereséshez kapcsolódó nyilvános profil.

Törvényes kötelezettségeinknek eleget téve a törvény által előírt személyes adatok.

 

 

1.3. Adatait összegyűjthetjük és feldolgozhatjuk beleegyezésével, abban az esetben, ahol azt az EU adatvédelmi előírása megkívánja.

 

1.3.1. Szerződéses kötelezettségek

Személyes adatai a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Például, ha szolgáltatásaink igénybevételéhez adta meg nekünk az e-mail címét, akkor ezeket az információkat azért használjuk, hogy az ezekhez a szolgáltatásokhoz kapcsolódó információkat hatékonyan eljuttassuk önhöz.

1.3.2. Törvény által előírt kötelezettségek teljesítése

Ha a törvény előírja számunkra, adatgyűjtést és feldolgozást igényelhetünk jogi okokból. Például átadhatjuk azokat a személyeket, akik csalás vagy más bűnözői tevékenységben érintettek az alkalmazandó bűnüldöző hatóságoknak.

1.3.3. Jogos érdek

Előfordulhat, hogy adatait mi, vagy az általunk megbízott harmadik fél jogos érdekből gyűjti olyan mértékben, amely üzleti tevékenységünk során ésszerűen elvárható, és amely lényegesen nem érinti jogait, szabadságát vagy érdekeit. Például jogunkban áll annak biztosítása, hogy webhelyeink tartalmát a leghatékonyabban bemutassuk önnek és számítógépének arra az információra vonatkozóan, amit kért tőlünk. Weboldalaink biztonságának megőrzése érdekében.

1.3.4. Közvetlenül az érintettől felvett

Amennyiben Ön beleegyezését adta, adatait a beleegyezés visszavonásáig tároljuk.

 

 

A Személyes Adatait csak azokra az ön által megjelölt célokra használjuk, amelyekre személyes hozzájárulást adott. Egyéb esetben az Adatvédelmi Irányelvben meghatározott célok és / vagy a törvény által megengedett módon kerülnek felhasználásra.

Az ön által megadott személyes adatokat elérhetővé tehetjük képviselőink és megbízható szolgáltatóink számára azokra a korlátozott célokra vonatkozóan, amelyekhez a beleegyezését adta, vagy szolgáltatásunk igénybevételének idejére, amelyet igényelt.

Felhasználóink személyes adatait megoszthatjuk bűnüldöző vagy szabályozó szervekkel is, ahogy azt a törvény előírja. Ezekben az esetekben lehet, hogy nem tudunk tájékoztatni az adatmegosztásról jogi korlátozások miatt.

Bármely harmadik fél, aki részére személyes adatokat továbbítunk, vagy hozzáféréssel rendelkezik azokhoz, teljes védelmet várunk el és csak arra használhatják személyes adatait, ami az általuk nyújtott szolgáltatás elvégzéséhez feltétlenül szükséges, kivéve, ha a törvény másképp nem rendelkezik. Egy ilyen harmadik fél, kivéve a szabályozó hatóságokat, szerződéses kötelezettsége ugyanazokat a biztonsági és titoktartási irányelveket betartani, mint a Elefántteher Kft és ugyanazokat a felelősségeket is vállalják.

Jogainak törvényes gyakorlása érdekében értesítjük, amennyiben bármely harmadik fél alkalmazza személyes adatait.

 

1.4. Harmadik fél

A következő típusú személyes adatokat is gyűjthetjük önről harmadik felektől, akikkel együtt dolgozunk, például hirdetési hálózatok, elemző szolgáltatók, keresési információ szolgáltatók, közösségi média szolgáltatók vagy médiavállalatok.

név

felhasználónév

online azonosító

Facebook vagy Skype azonosító

 

  1. Mennyi ideig tároljuk adatait

 

2.1. Adatait mindig csak addig tároljuk, ameddig ésszerűen szükségünk van rá egy meghatározott célra.

2.2. Honlapunk látogatásával kapcsolatos adatokat addig őrizzük, amíg a felhasználás vagy a böngészési munkamenet véget nem ér, kivéve, ha az az analitikai és marketing célokra összegyűjtött adatokat érinti lsd.  2.2.

2.4. A www.elefantteher.hu weboldalon keresztül megadott személyes adatokat a megadott cél teljesüléséig őrizzük.

2.5. Miután kötelezettségeink megszűntek az ön által kért szolgáltatásunkkal kapcsolatban, és nincs semmilyen törvényes kötelezettségünk személyes adatai tárolására sem, az általános iparági és biztonsági előírásoknak megfelelően azokat anonimizáljuk vagy töröljük, így ezek az adatok semmilyen mértékben nem lesznek személyhez társíthatók.

Abban az esetben, ha nem tudjuk közvetlenül eltávolítani ezeket az adatokat, mint például az archivált mentésekben, megjelöljük a naplót, amelyből a személyes adatait el kell távolítani, és helyreállításkor eltávolítjuk azokat.

 

 

  1. Sütik és más általunk használt technológiák

 

3.1. Sütik és hasonló nyomkövetési technológiák segítségével követjük nyomon tevékenységeket, és tárolunk bizonyos információkat weboldalainkon. A sütik kis adattartalmú fájlok, amelyek névtelen egyedi azonosítót tartalmazhatnak. A sütik a weboldalról érkeznek a böngészőbe és tárolódnak az eszközön. Használhatunk ezen kívül még webjelzőket, címkéket és szkripteket információk összegyűjtésére és nyomon követésére, valamint szolgáltatásunk javítására és elemzésére. Böngészőjében beállíthatja, hogy megtagadja a sütiket, vagy jelezzen, ha egy weboldal sütit küld. Azonban, ha nem fogadja el a sütiket, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni szolgáltatásunk egyes részeit.

 

3.2. Példák a sütikre, amiket használunk:

3.2.1.Munkamenet-sütik. A munkamenet-sütik használatával működtetjük szolgáltatásunkat.
3.2.2. Preferencia sütik. Ezeket a sütiket arra használjuk, hogy megjegyezzék beállításait oldalunkon.
3.2.3. Biztonsági sütik. Biztonsági okokból használt sütik.
3.2.4. Marketing sütik. Marketing célokból, pl. hirdetések célzására használt sütik

 

3.3. A sütik használatának okai:

3.3.1. A felhasználói beállítások megértése és mentése a jövőbeli látogatásokhoz.
3.3.2. Összesítik az adatokat az oldalakon történő forgalomról és interakciókról, hogy a jövőben jobb webhelyélményt és eszközöket biztosíthassunk. Olyan megbízható harmadik féltől származó szolgáltatásokat is használhatunk, amelyek ezeket az adatokat a mi nevünkben követik nyomon.
3.3.3. Beállíthatja, hogy számítógépe figyelmeztessen minden egyes alkalommal, amikor egy weboldal sütit küld, vagy dönthet úgy is, hogy kikapcsolja mindet. Ezt a böngésző (például az Internet Explorer) beállításaiban tudja módosítani. Minden böngésző egy kicsit más, ezért nézze meg böngészője Súgó menüjét, hogy információt kapjon arról, hogyan módosíthatja a süti beállításokat.
3.3.4. Ha letiltja a sütiket, bizonyos funkciók nem fognak működni. Kikapcsolja azokat a funkciókat, amelyek hatékonyabbá teszik a webhelyélményt, és egyes szolgáltatásaink nem fognak megfelelően működni.

 

3.4. Analytics

3.4.1. A Google Analytics a Google által kínált internetes elemzési szolgáltatás, amely nyomon követi és összesíti a webhely forgalmát. A Google az összegyűjtött adatokat a szolgáltatás használatának nyomon követésére és monitorozására használja. Ezeket az adatokat megoszthatja más Google-szolgáltatásokkal is. A Google az összegyűjtött adatokat felhasználhatja a saját hirdetési hálózatának hirdetéseinek a személyre szabására anonim módon.
3.4.2. A Google Analytics elemzésekről a Google Analytics opt-out bővítménnyel iratkozhat le, amelyet a böngészőből tud letölteni. Ez a bővítmény megakadályozza, hogy a Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js és dc.js) megosszák a szolgáltatással kapcsolatos információkat a látogatások tevékenységeiről a Google Analytics-el.
3.4.3. A Google adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos további információkért látogasson el a Google Adatvédelmi irányelvek és Feltételek weboldalára:  https://policies.google.com/privacy?hl=hu /

 

3.5. Google Ads & Facebook Remarketing címkék

3.5.1.A Google Ads és a Facebook remarketing szolgáltatásokat használjuk harmadik fél webhelyeinek hirdetésére a webhelyünk korábbi látogatói számára. Ez azt jelentheti, hogy olyan korábbi látogatóknak hirdetünk, akik nem végeztek el, vagy elvégeztek egy folyamatot weboldalunkon. Ez lehet egy hirdetés a Google keresési találatok között, egy hirdetés a Google Display Hálózaton vagy valahol a Facebookon. A harmadik fél gyártói, köztük a Google és a Facebook is, sütiket használnak a hirdetések megjelenítésére a webhelyen tett korábbi látogatások alapján. Természetesen az összegyűjtött adatokat a saját adatvédelmi irányelveinknek, valamint a Google és a Facebook adatvédelmi irányelveinek megfelelően használjuk fel.
3.5.2. A remarketing listákról itt iratkozhat le:

Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=hu

Facebook:  https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences

3.6. Közösségi gombok

3.6.1. Weboldalunkon olyan közösségi média hálózatokhoz kapcsolódó bővítményeket használunk, mint a Facebook vagy a Skype, amelyeket a logójukról ismerhet fel. Ezek a bővítmények nem gyűjtenek személyes adatokat önről, amíg ezekre a logókra nem kattint. Kattintáskor ezek a bővítmények aktiválódnak és automatikusan továbbítják az adatokat a bővítmény szolgáltatójának.
3.6.2. Nincs befolyásunk rá, hogy ezek a szolgáltatók milyen adatokat gyűjtenek önről és mi sem vagyunk tisztában az adatfeldolgozás mértékével. Ha több információt szeretne az adatfeldolgozásról, akkor ezt az adott szolgáltatók weboldalán található adatvédelmi irányelvekben tekintheti meg.

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Skype: https://www.skype.com/hu/legal/

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=ZZ

 

 

  1. Kinek adunk át információt

 

4.1. Szükségünk van harmadik felek segítségére, hogy honlapunkat és szolgáltatásainkat megfelelően tudja használni. Egyes esetekben megosztjuk adatait szolgáltatóinkkal (informatikai szolgáltatók, jogi tanácsadók, marketingtámogató szolgáltatók, elemzők, ügyfélszolgálat, jogi és pénzügyi szolgáltatók). Adatait abban az esetben is közzé tehetjük, ha törvény által elő van írva, a webhelyekre vonatkozó irányelvek érvényesítéséhez, betartásához, illetve a mi vagy mások jogai, tulajdona vagy biztonsága megóvása érdekében. Személyazonosításra nem alkalmas látogatói információkat is átadhatunk más feleknek marketing, reklámozás vagy egyéb felhasználás céljából.
4.2. Szolgáltatóink elhivatottak személyes adatai védelme érdekében.
4.3. Személyes adatait megoszthatjuk továbbá:
Hirdetőinknek és hirdetési hálózatoknak, hogy lehetővé tegyék releváns hirdetések megjelenítését. Ezek az adatok nem beazonosítható személyes adatok, csak általános információt ad csoportok viselkedéséről, hogy a hirdetők hirdetéseiket a megfelelő célközönséghez tudják eljuttatni a jelen szabályzatnak és a süti szabályzatnak megfelelően;
Analitikai és keresőmotor szolgáltatók számára, amelyek segítenek a webhelyünk fejlesztésében és optimalizálásában, eljuttatni a jelen szabályzatnak és a süti szabályzatnak megfelelően.

 

Harmadik fél típusú linkek

4.4. Alkalmanként, saját belátásunk szerint külső termékeket vagy szolgáltatásokat is kínálhatunk honlapunkon. Ezek a harmadik fél által kezelt weboldalak különálló és független adatvédelmi irányelveket tartalmaznak, ezért kizárjuk a felelősségünket a kapcsolódó oldalak tartalmáért és tevékenységéért. Ennek ellenére megpróbáljuk megvédeni webhelyünk épségét és megköszönünk minden visszajelzést ezekről a webhelyekről. Javasoljuk, hogy olvassa el minden weboldal szabályzatát, feltételeit, beleértve az adatvédelmi irányelveket is, amelyekre tovább lép.

Harmadik felek számára csak és kizárólag azokat a személyes adatokat adjuk át, amelyek a feladatuk elvégzéséhez feltétlenül szükséges, nem hozhatják azokat nyilvánosságra és más célokra sem használhatják fel.

 

  1. Hol tároljuk az információkat

 

Az adatok elektronikusan kerülnek tárolásra a Szolgáltató által megbízott adatfeldolgozó cégeknél és saját tárhelyeinken, amelyek erős biztonsági rendszerekkel szavatolják a személyes adatok védelmét. A felelősséget a Szolgáltató vállalja magára. Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat a Adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni.

Ezen adatok nem továbbítódnak külföldre.

Az adatokat tárhelyszolgáltatás céljából továbbítjuk a

Tárhelyszolgáltató neve, címe, elérhetősége részére, amely az informatikai háttérszolgáltatások ellátása érdekében további adatfeldolgozókat vehet igénybe.

 

  1. Hogy védjük az adatokat

 

Személyes adatait biztonságos hálózatokon tároljuk és csak korlátozott számú személy férhet hozzá, akik különleges hozzáférési joggal rendelkeznek ezekhez a rendszerekhez, és kötelesek az információkat bizalmasan kezelni. Minden velünk megosztott érzékeny adat a Secure Socket Layer (SSL) technológián keresztül titkosítva érkezik. (Ez csak abban az esetben kerülhet bele, ha a honlap már SSL tanúsítványt használ)

Weboldalainkat rendszeresen ellenőrizzük biztonsági réseket keresve annak érdekében, hogy honlapunk látogatása a lehető legbiztonságosabb legyen.

Törekszünk rá, hogy személyes adatait megvédjük a veszteségektől, hamisításoktól, manipulációktól és illetéktelen hozzáféréstől vagy nyilvánosságra hozataltól.

Személyes adatok megsértése vagy kiszivárgása esetén haladéktalanul értesítjük.

 

  1. A személyes adatokra vonatkozó jogai

 

Jogában áll tiltakozni személyes adatainak feldolgozásával szemben. Megtekintést kérhet személyes adataidhoz, vagy kérhet belőle egy példányt. Megkérhet bennünket bizonyos adatok kijavítására vagy törlésére, az adatok feldolgozásának korlátozására, vagy arra, hogy információkat átadjunk más szervezeteknek. Bizonyos esetekben kifogásolhatja adatai feldolgozását és visszavonhatja adatai kezelésére vonatkozó beleegyezését. Amennyiben adatait törvényes érdekeinkre hivatkozva dolgozzuk fel, lépjen velünk kapcsolatba további információért.

Kivételek jogai érvényesítésénél: Például nem leszünk képesek törölni az adatait, ha jogszabályi és törvényi kötelezettségeink megkövetelik a megtartását, vagy ha velünk szerződésben áll. Hasonlóképpen megtagadhatjuk az adatokhoz való hozzáférést, ha a rendelkezésre bocsátott információk felfednék egy másik személy személyes adatait, vagy ha jogilag tiltott az információk nyilvánosságra hozatala

Ha ezeket a jogokat gyakorolni szeretné, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken.

 

  1. Gyermekek adatainak védelme

 

Szolgáltatásunk nem elérhető 18 év alattiak részére (“Gyermekek”).

Nem gyűjtünk tudatosan személyazonosításra alkalmas adatokat 18 éven aluli személyektől. Ha ön szülő vagy gondnok, és tudatában van annak, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, lépjen velünk kapcsolatba. Ha észleljük, hogy gyermekek adatait gyűjtöttük, lépéseket teszünk az adatoknak a szervereinkről történő eltávolításáról.

 

  1. Automatikus döntéshozatal vagy profilalkotás

Az Elefantteher Kft automata döntéshozatalt és profilalkotást nem használ.

 

  1. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

 

10.1. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi irányelveinket. Az Adatvédelmi irányelvek bármilyen változásról értesítést teszünk közzé honlapunkon.

 

  1. A Goldwater Recycling Kft a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

 

  1. Hatóság

 

Az érintett az Elefántteher Kft adatkezelési eljárásával kapcsolatos panasszal a NAIH-hoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
székhely:              1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
honlap:                 www.naih.hu

Az érintett – választása szerint – bírósági úton is érvényesítheti igényét. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

 

  1. Ha bármilyen kérdése van ezen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba az  elefantteher1@gmail.comemail címen.